Chemist Warehouse澳洲官网是海淘热门网站,许多海淘族会在澳洲CW官网海淘购物,不过快递过程有时总有意外。
国内收到包裹的时候,发现包裹里面的商品出现破损的情况,澳洲cw直邮货品破损怎么办?
Chemist Warehouse澳洲官网支持直邮和转运,如果直邮税费较高,大家可以选择转运寄回。
首先,我们需要联系澳洲CW官网的客服,来对损坏进行评估,并给出解决方案。
可能需要提供商品或包裹的具体照片;
进行申请退货,澳洲cw退货政策:(1)澳洲CW不支持用户个人原因导致的退货;
(2)如果存在如下问题,CW将接受商品退货,进行退货或退款:
-商品有缺陷,或者质量不合格;
-到货商品与实际下单的不符;
-商品不适于预期使用目的;
-商品不安全;
-向Chemist Warehouse提供注册收据、在线税务发票或其他证明商品购买的足够证据。
如果需要办理退货的话,7天内可以在CW官网联系在线客服申请退货,也可以打电话或者发邮件,
都可办理退货,不过要保证产品的完好,因为质量问题或者包装破损问题都可以申请退货退款。
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