德国w家退款需要等多久？德国w家官网退款到账时间

德国Windeln官网是德淘比较知名的海淘网站，大家都习惯称之为德国w家，
在德国w家官网海淘下单不想要了要取消订单退款，德国w家退款需要等多久？德国w家退款到账时间怎么算？

一般退货会有两种情况：未发货和已发货，不同的情况，退款时间也就不一样。
未发货情况
1、官网明确规定，在提交订单后的30分钟内可以自行取消订单，你可以在“我的订单”中使用取消订单的功能，这时取消订单后经过协商退款一般会接着到账。
2、超出30分钟无法自行取消订单，这时需联系windeln客服申请取消，一般可以通过电话、联系在线客服、发送电子邮件的方式申请取消，只要客服同意后，退款也会立即到账。 已发货情况
1、未收到产品，可以申请拒收，要求退款。包裹送货的时候直接拒收，然后联系Windeln，把订单号和退运物流单号发给客服，一般退款在一周左右到账。

3、已收到产品，发现不喜欢或者产品质量有问题，可以在7天内申请退货退款，需要把物品完好无损的寄回去，一般他们在收到货物之后会进行退款。

注意：一般情况下，非产品质量问题，退货的运费需要您自己负责，
所以，下单前一定好考虑好再确认提交，毕竟是海淘，一是来回退货太过麻烦，二是运费也是一笔不少的数目。